سوالات متداول مشتریان

در این بخش به رایج‌ترین پرسش‌های شما درباره خرید از فروشگاه اینترنتی نیوتک پاسخ داده‌ایم.

چطور سفارش بدم

محصول موردنظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه «افرودن به سبد خرید» بزنید. از «سبد خرید» در بالای سایت می‌توانید خرید خود را نهایی کنید.

شرایط ارسال چطوره

تمامی سفارش‌ها پس از تأیید نهایی در کوتاه‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و ارسال می‌شوند.

پرداخت هزینه 

پرداخت هزینه سفارش از طریق درگاه‌های امن اینترنتی امکان‌پذیر است. برای تحویل‌های در شهر جهرم امکان «پرداخت در محل» نیز وجود دارد.

شرایط ضمانت چیست

کلیه کالاهای عرضه شده در نیویک دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند. علاوه بر این، برخی محصولات با گارانتی رسمی شرکت‌های معتبر عرضه می‌شوند. شرایط دقیق گارانتی هر کالا در صفحه مشخصلات همان محصول درج شده است.

چرا اعتماد کنم

فروشگاه نیوتک دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) و مجوزهای قانونی فعالیت حضوری و اینترنتی است. تمامی محصولات ارائه شده دارای گارانتی معتبر و یا تضمین اصالت می‌باشند. همچنین تیم پشتیبانی نیوتک در تمام مراحل خرید همراه شماست.

امکان بازگرداندن

در صورت وجود مغایرت در کالا مشتریان می‌توانند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا نسبت به بازرگرداندن آن اقدام کنند. کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب‌دیدگی ارسال شود. پس از بررسی و تأیید کارشناسان، هزینه پرداختی به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد یا امکان تعویض کالا فراهم می‌شود. برای اطلاعات بیشتر به این صفحه مراجعه کنید.

به دلیل نوسانات ارز لطفا قبل از خرید با پشتیبانی هماهنگ کنید.

سبد خرید

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

تغییر کلمه عبور

حساب کاربری من

سفارشات

مشاهده سفارش