در فروشگاه اینترنتی نیوتک ما همواره تلاش میکنیم تجربهای سریع، امن و مطمئن از خرید آنلاین لپتاپ، کامپیوتر و تجهیزات دیجیتال برای مشتریان سراسر کشور فراهم کنیم. تحویل بهموقع و سالم کالا، یکی از مهمترین اصول ما در جلب رضایت مشتریان است.
ارسال درونشهری (جهرم)
سفارشهای ثبتشده در شهر جهرم توسط پیک ارسال میشوند. تحویل معمولاً در همان روز یا حداکثر روز کاری بعد انجام خواهد شد. هزینه ارسال به صورت پسکرایه میباشد. برای شهرکها و مناطق اطراف جهرم، هزینه ارسال متناسب با مسافت افزایش مییابد.
ارسال از طریق پست پیشتاز
این روش برای تمام نقاط کشور فعال است. هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه و هنگام ثبت سفارش نمایش داده میشود. مدت زمان تحویل معمولاً ۱ تا ۳ روز کاری است. کلیه مرسولات تحت پوشش بیمه حملونقل قرار دارند و در صورت مشاهده آسیب ظاهری، مشتری باید از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را به مأمور پست اطلاع دهد.
ارسال با تیپاکس و چاپار
برای مراکز استانها و شهرهای بزرگ، ارسال از طریق تیپاکس و چاپار در سریعترین زمان انجام میشود. هزینه ارسال بهصورت پسکرایه بوده و مشتری هنگام تحویل آن را پرداخت میکند. تمامی بستهها بیمه هستند و در صورت آسیبدیدگی، مشتری باید از دریافت کالا خودداری کرده و گزارش را به مأمور تحویل ارائه دهد.
ارسال از طریق باربری (ترمینال)
این روش مناسب کالاهای سنگین و حجیم مانند کیسهای اسمبل شده است. هزینه ارسال شامل کرایه درونشهری (پرداخت آنلاین در سایت) و کرایه بینشهری (پسکرایه) میباشد. زمان تحویل معمولاً بین ۱ تا ۴ روز کاری خواهد بود. بستهبندی کالاها بهصورت ایمن و مقاوم انجام میشود.
بیمه مرسولات
تمامی سفارشها در روشهای پست، تیپاکس و چاپار تحت پوشش بیمه قرار دارند. مشتری باید هنگام تحویل بسته، در صورت وجود آسیبدیدگی ظاهری، از دریافت آن خودداری کند. در ارسال باربری نیز امکان بیمه کالا با هماهنگی قبلی وجود دارد. نیوتک نیز همواره پیگیر حقوق مشتریان در تعامل با شرکتهای حملونقل خواهد بود.
شرایط بحرانی و تاخیر
در شرایط خاص مانند بحرانهای طبیعی یا محدودیتهای ناگهانی، احتمال تأخیر در ارسال وجود دارد. در چنین مواقعی، اطلاعرسانی از طریق پشتیبانی و تماس با مشتری انجام خواهد شد.